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售后支持 保修条款

保修条款

、保修范围

1)  本公司所售出的产品设备,质保期均为一年;
2) 
在保修期内,用户持有效保修凭证可获免费保修待遇;
3) 
具体保修条款及内容,参照本公司的产品销售合同。

二、保修限制条款

      下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件,本公司将取消其保修资格:

1)  未经本公司许可和授权,擅自拆卸和维修。
2) 
未经本公司授权而私自修改设备操作系统或安装非本官方操作系统而造成的设备损坏或功能异常的。
3) 
非硬件或版本的技术问题
4) 
机器浸水、运输、装卸、震裂、碰撞、使用后所产生的污渍或表面划伤等其他非正常使用原因造成的故障或损坏
5) 
擅自拆机,改装或产品经过非我公司所属或者授权服务中心技术人员维修或拆装
6) 
非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低、过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
7) 
由于软件、病毒或使用自编或非公开发行软件导致的故障原因或损坏
8) 
由于不可抗拒(如火灾、地震等)造成的故障或损坏
9) 
由于用户或第三方误用或不正确的安装调试造成的故障或损坏
10)
无产品商标标识、产品序列号,易碎标签等信息无法识别、被删除、篡改的情况之一的
11)
因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
12)
非合法经销渠道所购买产品
13)
因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
14)
产品超出保修期
15)
法律规定的其他不予保修情形

三、保修期外的产品维修:

      产品超过保修期后,维修服务按照以下原则执行:

1)  超过保修期或不符合保修产品条件的产品,我公司提供有偿维修;
2) 
超过保修有效期,若主要部件未发生性能改变的,我公司根据客户要求进行有偿维修。


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艾施托康计算器系统集成(上海)有限公司在法律允许的最大范围内拥有最终解释权。 


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